Найбільш провальні продукти



У історії бізнесу чимало історій успіху. Підприємці або просто компанії використовували вдалі ідеї, які приносили їм мільйони. Однак не завжди продукти виходять закінченими, споживачі з тих чи інших причин можуть їх просто не прийняти.

У результаті деякі гучні проекти виявилися провальними, нехай за ними і стояли великі виробники і серйозні кошти. Сьогодні бізнесмени хотіли б, щоб про їх промахи ніхто і не згадував, проте немає нічого кращого, ніж вчитися на помилках інших.


Найбільш провальні продукти

Йогурт Cosmopolitan.

Знаменитий журнал виходить в більш ніж 100 країнах світу, його читають на 36 мовах. У нього є ще 58 міжнародних програм. Не дивно, що бренд «Космополитан» вважається одним з найбільш динамічно розвиваються в світі. Однак ця історія з випуском йогурту показала, що кожен повинен займатися своєю справою. Для знаменитого журнального бренду основним все ж залишається друк, а не випуск продуктів харчування. У 1999 році на прилавках з’явився йогурт з низьким вмістом жиру. Експеримент оглушливо провалився. З момент оголошення про початок продажів пройшло всього півтора року, а йогурт Cosmopolitan вже остаточно зник з прилавком магазинів. Незважаючи на те, що продукт був проголошений вишуканим і піднесеним, коштує він невиправдано дорого. Весь час продажів зі сторінок свого журналу виробник намагався переконати читача, що цей йогурт є таким же сексуальним, як і саме видання. Підставою для виходу такого продукту стало дослідження, яке показало, що 65% англійців вживають подібні сирні вироби у себе в спальні. Провалившись в даній сфері, бренд спробував себе у виробництві постільної білизни. Завдяки серіалу «Секс у великому місті» бренд отримав другу частку ринку з продажу простирадлом і подушок в Великобританії.

Найбільш провальні продукти

Лінія нижньої білизни BIC.

Ми знаємо бренд BIC за продаж простих одноразових товарів. Люди із задоволенням купують бритви, запальнички і кулькові ручки з улюбленим логотипом. Невисока ціна відбувається одночасно з гарною якістю. Господарі бренду вирішили, що прийшов час завойовувати нові ринки. Так з’явилося біле нижню білизну з зображенням людини з головою у вигляді глобуса. Передбачалося, що жінки з радістю скористаються продукцією улюбленої фірми. Однак в реальності все виявилося складніше. Справа в тому, що основна продукція BIC проводилася з пластика, вона продавалася в одному і тому ж магазині, будучи одноразовою. А ось нижню білизну зажадало використання нових технологій і нових ринків збуту. Жінки не змогли зрозуміти, чому їм треба купувати трусики від того ж виробника, що випускає і кулькові ручки. Цей провал став уроком – треба використовувати наявні ресурси і не покладатися бездумно на магічну силу бренду.

Найбільш провальні продукти

Сухі сніданки Colgate.

У споживача сприйняття основної маси продукції Colgate таке, що її не можна ковтати. Напевно, компанія вирішила порадувати тих, хто все ж нехтує попередженнями. Так на ринку з’явилася ціла лінійка нових харчових продуктів від Colgate. Багато порахували таке розширення товарної лінійки досить дивним. Компанія порахувала, що ранок повинно починатися з зубної пасти Colgate, а продовжитися сухим сніданком від цього ж виробника. Правда, швидко виявилося, що їжа з логотипом виробника споживачам апетитною не здавалося. Продукти харчування від Colgate так ніколи і не покинули американський ринок. Сама ж компанія перемкнула свою увагу на мило для ванних кімнат. Треба відзначити, що спроба освоїти нові, здавалося б «суміжні» ринки, негативно відбилася на доходах компанії.

Найбільш провальні продукти

Туалетна вода Harley Davidson.

У марки Harley Davidson досить віддані шанувальники. Але навіть вони не зрозуміли свій улюблений мотоциклетний бренд, коли той запропонував свій варіант туалетної води. Адже справжній чоловік на рикаючому механізованому пристрої погано асоціюється з тонким парфумом.Футболки та запальнички – ще куди не йшло, а ось туалетну воду фанати не взяли. Напевно, у людей ці запахи асоціювалися з ароматами мотоцикла. Член мотоклубу «Ангели пекла», Сонні Барджер, писав, що образ самих мотоциклів Харлі Девідсон дуже мужній. Багато мотоциклісти навіть роблять татуювання з зображенням своїх улюблених байків. Не дивно, що виробник створив цілу мережу магазинів, що продають фірмові шкарпетки, футболки, запальнички і прикраси. А ось парфуми і бальзам після гоління викликали подив. Виробник потрапив в типову пастку ринку – чим більше продуктів, тим більше продажів. На початку 1990-х проект був згорнутий, однак Harley Davidson уроків не витягла. На ринку з’явилися винні охолоджувачі і дитячий одяг з логотипом мото-бренду. І знову байкери не зазнали захоплення. Джо Райс, відповідальний за корпоративний комунікації бренду, розповів, що довгі роки компанія пробувала різні підходи в мерчендайзинге, якого всі люди знають ім’я з’являлося на продуктах, які погано рекламувалися і продавалися. Сьогодні Harley Davidson куди прискіпливіше ставиться до того, з ким працювати і як розширювати свій бренд.

Найбільш провальні продукти

Гірські велосипеди Smith & Wesson.

Помилка Harley Davidson була повторена в ще більш дикої формі знаменитим виробником вогнепальної зброї. Маркетингові дослідження компанії показали, що її цінують не просто, як фірму, що випускає пістолети і гвинтівки, але і взагалі, як «виробника» продукції. У 1997 році Smith & Wesson відкрила лінію з випуску гірських бойків для потреб правоохоронних органів, спецслужб і швидкої допомоги. А в 2002 році велосипеди були запропоновані і масової публіці. Однак покупці не побачили зв’язку між якісним зброєю і байком, хіба що і те, і те було зроблено з металу. Хоча спецслужбам такий продукт припав до вподоби, з широкого продажу його прибрали.

Найбільш провальні продукти

Бездимні сигарети RG Reynolds.

У 1988 році суспільство почало серйозну боротьбу з курінням. Виявилося, що навіть пасивне перебування в задимлених приміщеннях є небезпечним для людини. У цей момент компанія RG Reynolds, що володіє такими брендами, як Camel, More, Winston і Salem випустила бездимні сигарети Premier. Однак відсутність диму далося не просто – сигарети мали неприємний смак, схожим на вугілля, що і відлякало курців. Сигарета працювала за рахунок нагрівання і перекладу в стан аерозолю спеціальної добавки зі смаком тютюну. Вважалося, що і сам курець знизить ризики ракових захворювань. Розробка такого продукту зайняла кілька років і коштувала компанії близько мільярда доларів. Також сигарета, хоча і виглядала схожою на звичайну, куди складніше запалювалася. Дослідження виробника показали, що для звикання до смаку нових сигарет курцеві потрібно мінімум 2-3 пачки. Фактично ж людині досить було однієї. У 1989 році сигарети Premier перестали продавати, менше ніж через рік після появи на ринку. У підсумку продукт виявився провальним, блага ідея в буквальному сенсі не припала до смаку.

Найбільш провальні продукти

Комп’ютерні системи Xerox.

Сама фраза «зробити ксерокс» викликає обурення у освічених людей. Адже «Ксерокс» – це назва бренду тісно прикипілого до виготовлення паперових копій. Компанія швидко змогла заробити популярність і мільйони за допомогою своїх копіювальних апаратів. В кінці 1960-х фірма Xerox Data Systems щороку заробляла по мільярду доларів і готувалася до підкорення нових ринків. Спроба створити власний комп’ютер привела лише до втрати 85 мільйонів доларів. Тоді «Ксерокс» зробила наступний ризикований, і, як виявилося, помилковий крок – був випущений предок сучасного факсу Telecopier. Однак споживачі навідріз відмовлялися сприймати компанію інакше, ніж тільки виробника копіювальних апаратів. Ця низка помилок змусила на час компанію зменшити свій запал, однак в рекламних компаніях поруч з логотипом Xerox красувався напис: «Це не тільки копіювальні системи».А в середині 1980-х на хвилі комп’ютерного буму компанія представила і власний персональний комп’ютер, «інформаційний процесор». Однак продукт чекали ті ж проблеми, що в майбутньому зустрінуться на шляху продуктів XTEN і Ethernet office network. Вони так і не змогли перевершити IBM і її Satellite Business. В результаті компанія залишила всі спроби створити свій комп’ютер і свою власну мережу.

Найбільш провальні продукти

Інтернет-телебачення від Microsoft.

На самому початку буму на Інтернет знаменита компанія Microsoft запропонувала користувачам виходити в Мережу за допомогою своїх телевізійних приймачів. Було розроблено пристрій, що підключається до телевізора і давало можливість здійснювати серфінг в Інтернеті. Спершу така перспектива простого доступу до Мережі зацікавила тих людей, які чужі високих технологій. Однак ці користувачі і стали причиною краху проекту. Вони не приносили нового доходу, зате постійно вимагали поліпшень і нових функцій. У підсумку проект зупинив своє зростання на позначці в мільйон передплатників і був фактично похований. Сьогодні з появою технології SMART і мініатюризації комп’ютерів, потреби в WebTV вже немає.

Найбільш провальні продукти

Напої Life Savers.

Ця історія почалася в 1912 році. Тоді компанія Clarence Crane, яка виробляє шоколад, запропонувала почати випускати цукерки під брендом Life savers. Назва просто-таки кричало, що льодяники дозволять зберегти і продовжити життя. З тих пір ці льодяники займають перше місце в своїй категорії не шоколадних цукерок. А ось новий проект компанії-виробника, прохолодний напій Clarence Crane, успіху не вплинув. І це незважаючи на те, що попередні маркетингові дослідження пророкували хороші продажі. Споживачі потім розповіли, що велика популярність бренду Life savers і його тісний зв’язок з цукерками привела до того, що при споживанні напою складалося відчуття, як від пиття цукеркової есенції. Для прохолодного напою таке порівняння явно на користь не пішло.


Найбільш провальні продукти

Шампунь-йогурт Clairol.

У 1979 році провалилися продажу шампуню з промовистою назвою «Дотик йогурту» з простої причини – ніхто не хотів мити свій волосся цим молочним продуктом! Правда, з тих пір переваги споживачів дещо змінилися. Доходило до того, що деякі намагалися вживати шампунь саме як йогурт – випивати його! В результаті деякі споживачі отримали розлади здоров’я, а сам виробник – багатомільйонні позови.

Найбільш провальні продукти

Мінеральна вода Rocky mountain spring water від Coors.

Що люди хочуть отримувати від пивного бренду? Вже явно не мінеральну воду. Такий безалкогольний напій припаде до смаку хіба що самим явним фанатам марки. Хоча джерельна вода зі Скелястих гір і використовувалася при приготуванні пива, в продажу сам чистий продукт провалився. Мабуть, споживач цінує його виключно в зв’язці з алкоголем.

Найбільш провальні продукти

Енергетичний напій Cocaine.

У наш бурхливий час не можна без підзарядки. У моду входять напої-енергетики. Наприклад, Cocaine спочатку позиціонувався, як наймогутніший засіб підзарядки життєвих сил. І це не дивно, адже в напої кофеїну було в 3,5 рази більше, ніж в класичному Red Bull. Однак в 2007 році продажі Cocaine були зупинені, а сам продукт вилучено з торгових мереж. Державні регулятори США прийшли до висновку, що виробник позиціонує свій продукт, як легальну альтернативу звичайним наркотиків. Сьогодні фанати Cocaine все ж можуть знайти цей потужний енергетик в європейських інтернет-магазинах, а також в деяких американських дрібних лавках.

Найбільш провальні продукти

Early magic Ken.

З момент початку продажів Барбі, вона отримала безліч доповнень і поліпшень. Однак серед безлічі реінкарнацій дружка популярно ляльки, ця стала найбільш невдалим. Такого Кена прозвали Кен-геєм, за його надмірно фривольний зовнішній вигляд і неприродно світле волосся. Батьки висловлювали здивування ультрамодним чином дружка Барбі.Чи варто дивуватися після такого, що компанія просто відкликала неоднозначну ляльку з магазинів?

Найбільш провальні продукти

КПК Apple Newton.

Це сьогодні ім’я компанії міцно асоціюється з успіхом, але так було далеко не завжди. У 1993 році Apple випустила свою версію кишенькового комп’ютера Newton. Однак цей продукт швидко провалився. Його супроводжував поганий інформаційний фон, сам апарат виявився нелегким, та й ціна в 700 доларів відлякала покупців. 6 років Apple випускала кишеньковий комп’ютер, який фактично в кишеню і не влазив. Зате можна сміливо стверджувати, що своїм Newton Apple передбачила появу ринку планшетних комп’ютерів.

Найбільш провальні продукти

DeLorean DMC-12.

Цей автомобіль залишається класикою і улюбленцем фанатів, незважаючи ні незавидну долю бізнес-проекту. У 1973 році автомобільний ентузіаст Джон Делореан пішов з консервативної General Motors з тим, щоб почати свій бізнес з випуску автомобілів. Однак нова компанія DeLorean Motor Company випустила всього одну модель. Нею стала DMC-12, спортивний автомобіль з кузовом, виконаним з нержавіючої сталі і відкриваються вгору дверима на мотив пташиних крил. Продажі новаторською моделі почалися в 1981 році, але вже через пару років компанія оголосила себе банкрутом. За цей час вона встигла випустити лише 9 тисяч таких машин. А світова популярність до марки прийшла з фантастичним фільмом «Назад в майбутнє». Саме DMC-12 стала основою для переробки дивним вченим-винахідником в машину часу.

Найбільш провальні продукти

Breakfast mates від Kellogg.

Виробник сухих сніданків Kellogg вирішив використовувати досить просту ідею. Що якщо відразу змішати пластівці з молоком, додавши до комплекту ложку? Здається, що тут же вийде смачна корисна їжа, відразу ж готова до вживання. Однак виробник не врахував пару моментів. Виявилося, що рітейлери не зберігають в холодильниках сухі сніданки. В результаті молоко в комплекті виявиться теплим. А хто любить пити пластівці з теплим молоком? Та й реклама обіцяла, що поки батьки будуть спати, діти зможуть самі приготувати собі сніданок. Ось тільки упаковка Breakfast mates не припускала, що її будуть розкривати діти.

Найбільш провальні продукти

Pepsi AM.

Ранковий раціон покупців спробував змінити і цей знаменитий виробник прохолодних напоїв. У 1980-і роки Pepsi вирішила, що людям сподобається починати свій ранок з баночки її газованого напою. Адже в ній є все той же кофеїн, стало бути, заміна набридливому кави знайдена! Однак продукт Pepsi AM оглушливо провалився в продажах. Маркетологи виявили потенційний сегмент серед цільової аудиторії. Адже у молоді вранці часто немає часу на потенційний сніданок, ось для них і була придумана нова газована. Правда досліджень було проведено не так багато, їх місця зайняли припущення. В результаті компанія взяла свій традиційний напій, залишила в ньому все той же вміст цукру, але збільшила обсяги кофеїну. Мимоволі Pepsi вторглася на досить конкурентний ринок енергетиків. Та й тим, хто звик пити газовану воду вранці, цілком підходила звичайна газована вода. В результаті потреби в новому продукті практично не виявилося, пояснювати людям, навіщо потрібен новий напій, виявилося дорогим задоволенням. Та й назвавши газовану воду «ранкової» компанія фактично обмежила його використання протягом решти дня, урізавши своїми руками ринок.

Найбільш провальні продукти

Crystal Pepsi.

Схожа доля чекала і прозору колу Crystal Pepsi. Люди настільки звикли до коричневого кольору напою, що просто відмовилися пити його знебарвленим. На початку 1990-х панував тренд чистоти і натуральності. Pepsi вирішила взяти участь в загальній гонці, випустивши колу без кофеїну. Напій був зроблений навмисне прозорим, що підкреслювало чистоту. До того ж перші тести виявилися вдалими і в 1993 році «кришталевий» напій з’явився у продажу в усій Америці. Запуск нового продукту підтримувала вся рекламна махина Pepsi.Навіть під час фіналу чемпіонату з американського футболу пройшов ролик зі слоганом «Ви ніколи не бачили такого смаку». Продажі напою швидко наростали. Але з закінченням рекламної кампанії люди перестали купувати новий напій. В результаті новий продукт зміг завоювати всього 1% ринку, після чого його виробництво було згорнуто.

Найбільш провальні продукти

Лимонад Frito lay.

Знаменитий виробник чіпсів Frito lay, що володіє брендами Lays і Rito, вирішив випустити новий продукт. Маркетологи порахували, що від солоних картопляних скибочок людям неодмінно захочеться пити. Саме тому під відомим уже брендом був випущений і лимонад, покликаний вгамувати спрагу. Тільки ось назва компанії у споживачів асоціювалося з продуктом, який все ж викликає спрагу, а не втамовує її. Покупці не побачили зв’язку між солодким напоєм і солоної закускою.

Найбільш провальні продукти

Бутильована вода для домашніх вихованців.

Звичайно, люди часом обожнюють балувати своїх улюбленців. Для собак і кішок випускаються лінії одягу, їх обслуговують перукарі. Маркетологи вирішили, що для улюбленців люди стануть купувати навіть бутильовану воду. Однак така ідея не спрацювала, може бути, вихованці просто не були готові пити очищену воду?

Найбільш провальні продукти

Штучна шкіра DuPont.

Знаменита компанія була заснована ще в XVIII столітті. У 1960-х вона почала просувати продукт Corfam, що був штучним замінником шкіри. У DuPont порахували, що кожзам відмінно згодиться для виготовлення жіночого взуття. Однак виробник упустив одну важливу деталь – комфорт. Хоча матеріал дійсно виявився дешевшим, він все ж не зміг змагатися з натуральною шкірою, адже та просто м’якше. Та й виробники взуття з природних матеріалів, побоюючись конкуренції з боку нового продукту, стали покращувати якість і знижувати ціни. В результаті новаторський, як здавалося, проект DuPont був похований.

Найбільш провальні продукти

Аспірин Ben-Gay.

Ben-Gay є досить відомим брендом в Америці. Під такою назвою продається знаменита мазь, яка дозволяє зняти болі в суглобах, в спині і при артритах. Коли компанія вирішила розширити свій асортимент, вона вдалася до випуску особливо сильною мазі. Цей продукт мав успіх. Під впливом запаморочення від успіхів керівництво пішло далі і випустило аспірин Ben-Gay. Вважалося, що таблетки можуть поширюватися через вже існуючу мережу дистриб’юторів, до того ж сам бренд вже асоціювався зі зняттям болю. Однак споживачі сприймали Ben-Gay виключно, як пекучу мазь. Таку назву просто не годилося для іншого продукту. Люди відмовилися ковтати неприємний, як їм здавалося, Ben-Gay. У підсумку новий аспірин попитом не користувався.

Найбільш провальні продукти

Готова кава Maxwell House.

Компанія запропонувала відмінний спосіб познайомитися з кавою миттєвого приготування. Покупцеві пропонувалося придбати кружку кави, вже налиту в пакетик. Тільки ось в мікрохвильовці такий продукт підігріти було не можна – його доводилося все одно переливати в чашку. Так що ніякого готового кава люди так і не отримали. Споживачі вважали за краще наливати в чашку натуральний напій з кави-машини. Дивно, але Maxwell не скористався ідеєю запропонувати холодну каву. Мабуть, такий напій злякалися запускати, адже хто ж захоче його купувати взимку? У підсумку споживачу запропонували зручний тільки в плані ідеології продукт, який не зробивши його приготування дійсно таким.

Найбільш провальні продукти

McDonald’s Аrch deluxe.

Ця мережа ресторанів швидкого харчування постійно намагається урізноманітнити своє меню. Так для дорослої аудиторії був розроблений новий бургер Arch delux. Його представили в 1996 році, цей продукт відрізнявся новим, більш складним смаком, спеціально для дорослих. У рекламних роликах миготіли діти, що відмовляють від такого продукту. Однак аудиторія McDonalds не очікувала нічого складного, їм потрібно було тільки зручність. Воно полягало саме в тому, що покупці завжди знали, чого очікувати від продуктів компанії.До того ж помилкою було концентрація увагу на смак нового бургера. Ресторани цінуються зовсім не за це, що і підтвердили продажу нового продукти. До того ж критики обрушилися на McDonald’s з критикою, що компанія втратила зв’язок зі споживачем.

Найбільш провальні продукти

Відеомагнітофон Betamax від Sony.

Вперше відеомагнітофони Betamax потрапили в продаж в 1975 році. Трохи раніше був представлений інший апарат, на основі VHS. До 1977 року формат VHS підтримувало вже чотири компанії, що випустили свої апарати на його основі. Висока якість Sony у випадку з Betamax мало на увазі запис відео на касету тільки години трансляції. Але цього було мало, на касети VHS вміщалося більше, хоча якість і було трохи гірше. Постало питання про те, який же формат підтримувати. Sony наполегливо дотримувалася власної розробки, але вже в 1987 році VHS захопив 95% ринку. Стало ясно, що війна програна. У 1988 році Sony оголосила про запуск лінії VHS-відеомагнітофонів. Продажі Betamax зазнали невдачі не тільки через незручності для користувача (доводилося постійно міняти касети), але ще й тому, що ліцензія на технологію нікому більше не передавалася. Тоді як JVC, виробник VHS, ділився своїми секретами. У підсумку в 2002 році Sony офіційно заявила про припинення випуску продукції Betamax, до того ж прийшла нова, цифрова ера.

Найбільш провальні продукти

Ford Edsel.

Ця історія провалу вважається вже класичною. Провал цього автомобіля став історією «Титаніка» для Форда, значно вплинувши на його долю. Машину показували і рекламували протягом всього 1957 року народження, проте не особливо демонструючи його нутрощі. У підсумку, як і було розраховано виробником, публіка дуже зацікавилася новинкою. Компанія планувала за рік продати близько 200 тисяч машин, завоювавши одним махом 5% всього ринку. Однак автомобіль просто не відповідав тому рекламному потоку, що його оточував. У підсумку в перший рік було продано всього 64 тисячі машин. Винна в цьому була погана реклама. Люди побачили всі недоліки, до того ж машина отримала дурне ім’я, асоційованих з «куницею» і жахливий зовнішній вигляд. Передній бампер нагадував кришку унітазу. До того ж для продукту було вибрано невдалий час запуску – в той момент американці якраз стали переходити на більш дешеві моделі. В результаті Ford просто недостатньо добре вивчив ринок, понадіявшись на свої сили і потужну рекламу.

Найбільш провальні продукти

Ford Pinto.

Ще одна велика помилка Ford зробила назву машини ім’ям прозивним. Ця машина була випущена на ринок в 1971 році. Однак виявилося, що в гонитві за прибутком виробник знехтував безпекою. Так, конструкція паливного бака виявилася невдалою, в разі аварії він легко пробивався, що могло призвести до витоку палива і загоряння. «Пінто» прозвали «барбекю для чотирьох», так як при ударі ззаду двері легко деформували, залишаючи в заручниках пасажирів, готових ось-ось підсмажитися через проблеми з бензобаком. Помилковою виявилася і конструкція підвіски, і гальма. У 1977 році журналісти написали, що виробник знав про проблеми, вирішивши, що дешевше буде оплачувати позови про смерть, ніж відкликати всю лінійку. В результаті машина увійшла в рейтинги від різних журналів і як найпотворніший, і як найгірший автомобіль.

Найбільш провальні продукти

New Coke.

В кінці 1970-х компанія Coca-Cola виявила поруч з собою відразу кілька сильних конкурентів, також пропонують споживачам прохолодні газовані напої. До того ж вельми агресивно звелівши себе Pepsi, яка в своїй рекламі задіяла молодіжних кумирів, проводила «сліпі» тестування. Люди все частіше вибирали більш солодкий смак конкурента. Щоб зберегти лідерство на ринку, гігант вирішив пуститися на сміливий крок – відмовитися зовсім від класичного свого продукту і перейти на New Coke. Хіміки видали такий смак, який на тестових групах вигравав не тільки у класичного Coke, але і у конкурентів. У 1985 році New Coke була офіційно представлена. Виробництво ж колишнього напою було зупинено.Компанія витратила мільйони на рекламу і поширення і стала чекати результатів. Однак Coca Cola недооцінила емоційний зв’язок споживачів з перевіреним часом напоєм. Маркетинговий провал став найзнаменитішим в історії. Люди вийшли навіть на демонстрації, з вимогою повернути їм старий смак, уособлення Америки. В результаті New Coke не протримався і трьох місяців, проект швидко згорнули. Компанія Coca Cola роками вбивала користувачам усвідомлення того, що їх напій є частиною національної культурою, так що проведення революції і повна відмова від нього став великою помилкою.

Найбільш провальні продукти

Ayds.

Передбачалося, що цей продукт допоможе знизити апетит. Цукерки випускалися зі смаком шоколаду і карамелі, м’яти та інших ароматів. Основним інгредієнтом був бензокаин, який часто використовується у вигляді місцевої анестезії. Реклама зробила продукт популярним в кінці 1970х – початку 1980х. Однак поява в Африці епідемії СНІДу, чия назва стало співзвучним назвою цукерок, стрімко зменшило обсяг продажів. Людям не хотілося мати нічого спільного з небезпечним захворюванням.

Найбільш провальні продукти

Gerber Singles.

Цей той самий випадок, коли брендинг перетворився на безглуздя. Компанія Gerber спеціалізувалася на виробництві дитячого харчування. Намагаючись освоїти нові, більш серйозні ринки, був запущений продукт Gerber Singles. Фірма вибрала досить незвичайний шлях – виробництво маленький порцій їжі для літніх людей. У такі ж баночки, як і для малюків, містилися фрукти, десерти, закуски. Лінія була запущена в 1974 року, проте незабаром з’ясувалося, що їжа з банок для дитячого харчування не відповідає уявленню людей про приємне вечорі. Та й назва товару «Gerber для одиноких людей» продажу не допомагало. Маркетологи компанії забули поставити себе на місце своїх клієнтів – захотіли вони купувати їжу для одинаків і харчуватися з баночок?



Add a Comment